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DataRobot コミュニティ

オートパイロットが完了しない問題について

k-arai
NiCdバッテリー

オートパイロットが完了しない問題について

お世話になります。

下記の事象について原因等に心当たりありましたらご教示いただきたいです。

 

使用状況

 PythonからAPIを利用してv2環境にて予測を実施

 (数値予測、時系列予測ともに実施)

 

事象

 オートパイロットで予測を実施中に、処理が進まないことがある

 ※後述のキャプチャの状態のまま1時間以上進みません

  数時間単位で待ってみても、変わらずです

 

 ※頻度としては数十回に1回程度です。

  全く同様のデータで成功しているケースも多々あります。

 

 karai_0-1651572993919.png

 

以上、ご回答いただけますと幸いです。

※代理店様のほうに個別で確認するべき内容でしたら申し訳ございません。

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mitsuo
データサイエンティスト
データサイエンティスト

データロボットの山本です。

クライアントからDRサーバ側の間で通信が切れている可能性があります。その際はデータロボットのGUI上のDataRobotのアイコンをクリック、それでも復旧できない場合はブラウザのリロードボタンを押下して通信を回復していただけますよう、お願い致します。

なお、同現象はクライアントからDRまでの通信経路中に、VPNやProxy等が存在する場合に多く発生する様子です。その場合は、VPNやProxyの設定を見直すことで問題が解決するケースがありますので、同システムを管理されている方にご相談されると問題解決につながる可能性もあります。

以上です。
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k-arai
NiCdバッテリー

ご回答いただきましてありがとうございます。

次に同事象が発生しましたら試してみます。

 

今後ともよろしくお願いいたします

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